Términos y condiciones

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  1. ALCANCE TERRITORIAL.

 

  -  Dr.Drones  trabaja en todo el territorio nacional Español.

 

 

 2. PRECIOS.

 

 - Los precios reflejados en la web, YA INCLUYEN IVA.

 - Los precios son variables, pudiendo bajarse y subirse dependiendo de los movimientos de mercado.

 

 

 3. PRODUCTOS.

 

  - Las características y especificaciones de los productos son definidos por el fabricante de dicho producto, Dr.Drones no se responsabiliza de la falta y/o variación de alguna de las especificaciones o características de los productos.

 - Al efectuar el pedido mediante el formulario destinado a tal fin, el cliente asume conocer las características y especificaciones del producto que adquiere.

 - Las marcas, denominaciones y productos que vendemos en Dr.Drones, son propiedad de sus respectivos fabricantes.

 

4. ENVÍO Y GASTOS DE ENVIO.

 -Los pedidos recepcionados   se entregan en 24h a la recepción del pedido y se pueden pagar contra reembolso.

 

-Envío y reembolso es GRATUITO para todos los modelos superior a 100 euros y en recambios para compras superiores a 50€.

 

-En los pedidos de recambios inferiores de 50€ se cobraran 7€ en concepto de gastos de envío y comisión de reembolso.

 

- Los gastos de envío para fuera de la península se calcularan en base a peso y volumen del pedido  y se informará al cliente vía telefónica para confirmar la aceptación de los mismos

 

5. FORMAS DE PAGO.

 

 - Las formas de pago habilitadas en Dr.Drones para realizar sus pedidos  son transferencia bancaria, PayPal y contrareembolso sin costes añadidos ni comisiones

 

 6. PLAZOS DE ENTREGA.

 

 - El plazo de entrega de un pedido en stock para península es de 24 a 48 horas después de la confirmación de pago.

 - Piezas y componentes son enviados mediante CORREOS, quienes entregan el producto en 3 días. Lo demás en 24/48 horas mediante seur , mrw , o nacex.

 - El plazo de entrega puede variar en caso de falta de Stock, esto le será notificado antes de pagar el pedido.

 - Entregas de falta de Stock se informará al cliente personalmente de los días de demora.

 

7.CONDICIONES GENERALES INDISPENSABLES PARA LA RECEPCION DE PRODUCTOS EN GARANTIA.

 

 - El plazo máximo para una posible comunicación de cualquier anomalía en el envío es de 48 h. a partir de la recepción del mismo.

 - Para que cualquier producto de Dr.Drones entre en garantía, tiene que cumplir los siguientes requisitos:

    * Presentar el producto con su respectivo comprobante de compra.

    * Presentar el producto con su caja original, envoltorio, manuales, cables, drivers y cualquier otro accesorio incluido.

    * La garantía no contempla daños físicos, ni quemaduras, ni rayones, o golpes en las superficies. Asimismo quedan excluidos productos que hayan sido dañados por factores externos como sobretensión, tormentas, agua entre otros. Dichos daños anula la garantía, sin posibilidad de revisión de la misma.

    *La firma no se responsabiliza por la información contenida en ningún dispositivo de almacenamiento, por lo que se recomienda realizar copia de respaldo con anterioridad al envío del producto.

    * Los números de serie de fabricación, como los códigos de barra deben ser legibles. Las etiquetas de garantía no deben estar corridas, rotas, ni levantadas, su condición debe ser similar al día del retiro del producto. Cualquier alteración de las mismas anulará la garantía.

    *La garantía en caso de falla de pixeles en pantalla con tecnología LCD estará sujeta a la normativa del fabricante.

    * Si la devolución es antes de las 48 h. y las condiciones fuesen autorizadas por el servicio técnico, el producto con desperfecto se cambiara inmediatamente.

    * Todo producto que ingrese en garantía tendrá una demora de revisión de 1 a 15 días, para su diagnóstico.

    * Todo producto que ingrese en garantía tendrá una demora de reparación de 5 a 30 días, para su devolución.

    * Si el producto presenta fallas se cambiará por otro similar o se reparará.

    * En todo producto que tenga garantía del fabricante la demora dependerá del mismo, la firma no se responsabiliza por los tiempos impuestos por este.

    * En todo producto con  garantía del fabricante, y luego del plazo de cambio directo los mismos tendrán que ser llevados a los centros de atención de cada marca.

    * La aceptación de las partes en garantía no autoriza, ni el recambio, ni la validación de las partes en garantía por posibles desperfectos técnicos no visibles o alteraciones por el mal uso.

    * Los sellos  de garantía, precintos y etiquetas deben estar intactos para hacer valer la garantía.

    * El retiro de la mercancía del local  implica la aceptación y cumplimiento de las condiciones de garantías vigentes.

    * Los gastos de traslado y flete de mercadería son a cargo del comprador.